Chính sách bảo mật

Dưới đây là chính sách bảo mật, Venus sẽ chia sẻ với khách hàng để khách hàng hiểu hơn cách thức Venus đang dùng để bảo vệ bảo mật dữ liệu của khách hàng.

1. Mục đích, phạm vi sử dụng thông tin

• Để phục vụ quản lý và xử lý đơn hàng khi khách hàng giao dịch thông qua các đơn vị dịch vụ trung gian.
• Giúp cho việc chăm sóc khách hàng được tốt hơn. 
• Để nghiên cứu, nhằm mục đích phát triển và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
• Để đáp ứng các thủ tục pháp lý hoặc các yêu cầu của cơ quan nhà nước.

2. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Venus biết rằng việc bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng. Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp để bảo mật thông tin của bạn. Chúng tôi chỉ cho phép:

• Nhân viên của Venus
• Đơn vị dịch vụ trung gian như dịch vụ vận chuyển, dịch vụ thanh toán trung gian hoặc theo lệnh của tòa án hay bất kỳ cơ quan nhà nước.

3. Chúng tôi sẽ có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn khi

• Khi bạn đăng ký tài khoản tại Website
• Khi bạn liên kết tài khoản Venus với tài khoản mạng xã hội, các tài khoản bên ngoài khác hoặc sử dụng các tính năng mạng xã hội phù hợp với các chính sách của nhà cung cấp.
• Khi bạn cung cấp ý kiến phản hồi hoặc gửi khiếu nại.

4. Phạm vi thu thập dữ liệu

Dữ liệu cá nhân có thể thu thập bao gồm: họ tên; địa chỉ email; địa chỉ giao nhận hàng hóa và/hoặc thanh toán; tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán; số điện thoại; hình ảnh, âm thanh hoặc video mở hàng/kiểm tra hàng.

Nếu bạn không muốn chúng tôi thu thập thông tin/dữ liệu cá nhân nói trên, bạn có thể không cung cấp hoặc vào bất kỳ lúc nào bằng cách thông báo bằng văn bản hoặc qua email đến chúng tôi. lưu ý rằng việc từ chối hoặc hủy bỏ cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có thể làm ảnh hưởng đến giao dịch của bạn với chúng tôi và/hoặc ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các dịch vụ với nền tảng được liên kết tại Website..

5. Thời gian lưu trữ và cam kết bảo mật

Thời gian lưu trữ là 4 năm kể từ thời điểm phát sinh đơn hàng cuối cùng.Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật khác nhau và luôn nỗ lực để đảm bảo sự an toàn dữ liệu cá nhân của bạn trên các hệ thống quản lý của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết thực hiện duy trì dữ liệu cá nhân đúng quy định của pháp luật. Trong trường hợp cần thiết và trong phạm vi cho phép của pháp luật, chúng tôi có thể tiêu hủy dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn mà không cần thông báo trước.